Wij beschermen uw privacy op de volgende manieren:

• Uw persoonlijke gegevens worden onder geen enkele voorwaarde aan derden verkocht. We stellen deze uitsluitend aan derden ter beschikking die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling (zoals het koerierbedrijf).
• Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database.
• Wij sturen enkel mails of nieuwsbrieven als u zich hiervoor geabonneerd hebt. Verder sturen we enkel mails met informatie over afspraken i.v.m. try-out’s, bestellingen en vragen.
• Als u ons uw telefoon of gsm-nummer hebt meegedeeld zal u enkel telefonisch of via sms gecontacteerd worden als dit nodig is om u te informeren over vragen, bestellingen of try-out’s die u aangevraagd hebt.
• Bij de formulieren op onze website wordt steeds aangegeven welke velden verplicht en welke velden optioneel in te vullen zijn. We gebruiken uw gegevens niet om u te contacteren voor andere doeleinden zonder uw toestemming.
• Als u een afspraak wil maken voor een try-out vragen we u uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, zodat we u op de hoogte kunnen houden van uw aanvraag of of bestelling.

In geval van fouten in de adres-, facturatie- of andere persoonlijke gegevens, kan FlandersFisher (IKIGAI-Projects) niet aansprakelijk gesteld worden voor de onmogelijkheid om aan zijn verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld de levering of de berichtgeving).

Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen de persoonsgegevens die u met ons deelt in het kader van een aankoop (online of in de winkel), naar aanleiding van een beroep op onze diensten, bij het aanmaken van een account op onze site. Verder worden ook gegevens verzameld tijdens het surfen op onze website. Voorbeelden van gegevens die verzameld worden: voor- en achternaam, adres en woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, betaalinformatie en factuurgegevens, btw-nummer en bedrijfsnaam indien van toepassing, geconsulteerde artikels en navigatie op onze site,…

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens
We hebben verschillende wettelijke gronden voor de verwerking van uw gegevens. Voor het grootste deel zijn de verwerkingen gebaseerd op de verkoopsovereenkomst die we met u hebben. Verder gebeuren sommige verwerkingen ook op basis van onze legitieme belangen, op basis van uw toestemming, of op basis van wettelijke verplichtingen (zoals bijvoorbeeld fiscale en boekhoudkundige verplichtingen). We gebruiken uw gegevens ook voor het beantwoorden van vragen, verzenden van bestellingen, verzenden van nieuwsbrieven, analyse van het gebruik van onze website.

Met wie delen wij uw gegevens
Enkel met noodzakelijke diensten of diensten op basis van wettelijke verplichtingen: het verzendplatform voor het opmaken van verzendingen, de koerierdienst voor het leveren van de bestellingen, het accountantsbureau voor de boekhouding van het bedrijf, Mailplatform voor het bezorgen van de nieuwsbrief (indien ingeschreven), Google Analytics voor analyse van het gebruik van onze website.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens
We bewaren uw gegevens gedurende onze commerciële relatie zodat we u de best mogelijke dienst na verkoop kunnen bieden of tot u zich uitschrijft op onze website of tot wanneer u een verzoek indient om u uit te schrijven (zie verwijderen van gegevens).

Cookies
De website maakt gebruik van een zogenaamde cookies. Deze wordt alleen binnen één sessie opgeslagen – zodra u uw browser afsluit, is het weer verwijderd.  We gebruiken deze cookies om na te gaan welke pagina’s worden bezocht en hoe intensief onderdelen van onze site worden gebruikt. Wij gebruiken deze gegevens nadrukkelijk niet om een profiel van onze bezoekers samen te stellen.

Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Verwijderen of wijzigen van gegevens
Als consument heeft u steeds het recht om uw persoonlijke gegevens in te kijken, het recht om verkeerde of verouderde gegevens te corrigeren of te schrappen en het recht om u te verzetten tegen de verwerking van je gegevens. Wenst u dat FlandersFisher (IKIGAI-Projects) uw gegevens verwijdert uit zijn systeem of wijzigt? Dien uw verzoek in via email naar info@flandersfisher.be, zo kunnen we dit snel afhandelen.

Veiligheid
FlandersFisher (IKIGAI-Projects) heeft de nodige maatregelen genomen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen via onze site of per e-mail. Deze website bevat links naar andere sites die geen onderdeel zijn van FlandersFisher (IKIGAI-Projects), deze is derhalve niet aansprakelijk voor de wijze waarop deze andere internetsites omgaan met de privacy van hun bezoekers.

Vragen
Als u vragen heeft over het gebruik van uw gegevens of over de veiligheid van deze website, contacteer ons dan via het contactformulier van deze website. Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacy-beleid, neem dan contact op met FlandersFisher (IKIGAI-Projects) of Het Comité van Toezicht van het BDMV (e-mail: comite@bdma.be of per post op dit adres: BDMV/Comité van Toezicht, Buro & Design Center, Heizel Esplanade B 46, 1020 Brussel).

Wijziging privacy policy
Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacy beleid. U wordt niet op de hoogte gesteld in geval van veranderingen, maar u kan wel steeds de laatste versie op deze pagina vinden. Deze Privacy policy werd laatst herzien op 24/02/2023 en kan steeds aangepast worden.